Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 19. října 2026

Obchod a údaje

Obchod se jmenuje Vánoční Baňky.

Obchod působí na doméně vanocnibanky.pro.

Obchod prodává skleněné ozdoby na stromek.

Obchod prodává dekorace na vánoční stůl.

Obchod určuje účely zpracování údajů zákazníků.

Tým obchodu pracuje v Česku.

Údaje od zákazníků

Zákazník uvádí jméno a příjmení.

Zákazník uvádí doručovací adresu.

Zákazník uvádí e-mail pro potvrzení objednávky.

Popis skleněné ozdoby uvádí materiál a rozměr.

Popis uvádí barvu a způsob zavěšení.

Automaticky sbírané údaje

Web zaznamenává adresu IP.

Web zaznamenává typ prohlížeče a zařízení.

• Ukládáme čas návštěvy a zobrazené stránky.
• Ukládáme údaje o foukaném skle, které zákazník prohlížel.

Objednávky a podpora

Ukládáme obsah objednávky a částku v CZK.

Ukládáme zvolený způsob platby.

Obchod odesílá křehké zboží celosvětově.

Doručení trvá 4 až 7 pracovních dnů.

Doprava stojí 200 CZK.

Objednávky nad 1000 CZK mají dopravu podle prahu v košíku.

Ukládáme zprávy zaslané na support@vanocnibanky.pro.

Ukládáme odpovědi týmu v pracovních dnech.

Účely použití

• Údaje slouží k vyřízení objednávky a doručení zásilky.
• Údaje slouží k potvrzení platby a vystavení dokladu.
• Údaje slouží k vyřízení vrácení do 30 dnů.
• Údaje slouží k odpovědím na e-maily zákazníků.

Poskytovatelé služeb

Údaje předáváme dopravci pro doručení.

Dopravce dostává jméno a adresu.

Platby

Obchod přijímá kreditní karty.

Obchod přijímá PayPal.

Platební údaje zpracovává poskytovatel platby.

Český tým neukládá čísla karet.

Cookies

Web používá cookies pro funkci košíku.

Web používá cookies pro měření návštěvnosti.

• Zákazník může cookies v prohlížeči odmítnout.
• Zákazník může uložené cookies v prohlížeči smazat.

Zabezpečení

Přístup k údajům má český tým.

Přenos objednávky probíhá šifrovaným spojením.

Uchovávání

Objednávky uchováváme po dobu vyřízení.

E-maily uchováváme po dobu řešení požadavku.

Volby zákazníka

Zákazník může požádat o opravu údajů.

Zákazník může požádat o výmaz údajů.

Vrácení a záruka

Zboží lze do 30 dnů vrátit poštou.

Obchod vrací peníze v plné výši.

Zákazník hradí poštovné za vrácení.

Vadná skleněná ozdoba má vrácení zdarma.

Na zboží se vztahuje záruka výrobce.

Dárek lze vybrat podle materiálu a rozměru.

Nezletilí

Obchod je určen dospělým zákazníkům.

Objednávku podává dospělá osoba.

Změny pravidel

Aktuální znění je na doméně vanocnibanky.pro.

Datum poslední aktualizace je uvedeno nahoře.

Kontakt

Kontakt je support@vanocnibanky.pro.

E-mail je jediný kontakt pro dotazy.

Tým odpovídá v pracovních dnech.